V minulém článku jsme se podívali na to, co nabízelo Czech Online Expo 2023 v rámci E-Shop Summitu. Nyní se podíváme na další zajímavou část expa, a to na Content & Copy a Brand Summit. První se zaměřoval na tvorbu kvalitního obsahu, který je důležitou součástí úspěšného online marketingu. Na Brand Summitu bylo tématem budování značky a její prezentace v digitálním prostředí. V tomto článku se tedy podíváme na to, jaké zajímavé přednášky se konaly v rámci těchto summitů a jaké nové poznatky a inspirace mohou e-shopy a další firmy získat.
Content & Copy
Kde v content marketingu ušetřit a na čem se šetřit nevyplatí?
Anna Sálová, odbornice na content marketing ze společnosti Content wizards, přednášela na téma „Kde v content marketingu ušetřit a na čem se šetřit nevyplatí“. Sdílela několik užitečných tipů, které mohou pomoci podnikům šetřit peníze a zároveň zlepšit kvalitu jejich obsahového marketingu.
Jedním z hlavních bodů, který zdůraznila, byla důležitost archivace materiálů. Ukládání vytvořeného obsahu může firmě ušetřit spoustu času a peněz a umožňuje znovupoužití na různých platformách. Dokonce i drobné úpravy mohou zajistit, že budou připraveny nové příspěvky s minimálním úsilím.
Dalším užitečným tipem bylo zaměřit se na kvantitu obsahu v začátcích. Vytváření co nejvíce příspěvků může pomoci nahnat návštěvnost a získat větší publikum. Postupem času pak podnik může kvalitu obsahu zlepšit a tím získat větší loajalitu svých zákazníků.
Anna dále doporučila zaměřit se na dokumentaci každodenních zážitků a aktivit, které jsou autentické a tím přitažlivé pro čtenáře. Používání čísel a statistik také může pomoci při vytváření přesvědčivého obsahu, který čtenáře osloví .
Chce-li podnik vyniknout v konkurenčním prostředí, je nezbytné najít prvky, které vás budou od konkurence odlišovat. Podnik může být inovativní, nabízet lepší kvalitu produktů a služeb, nebo mít přitažlivější branding než jeho konkurenti.
Dále zdůraznila, že pro efektivní fungování týmu je klíčová investice do kvalitních lidí a správné koordinace činností. Je důležité najít osobu, která dokáže vést tým a archivovat obsah. V praxi se osvědčilo spojování různých rolí, například kombinace koordinátora a grafika. Tento přístup umožňuje pružnou reakci na potřeby týmu a efektivní dodávání grafických podkladů k jednotlivým aktivitám, což šetří čas i peníze. Namísto toho, aby se najímali amatéři na každou drobnost, je vhodné investovat do dražšího, ale univerzálnějšího specialisty. Anna také zmiňovala, že není nutné kontrolovat každý detail a hledat chyby. Příliš přísný přístup by mohl tým demotivovat a snížit jeho nasazení.
Úspěšný content marketing vyžaduje strategický přístup, včetně archivace a recyklace materiálů, autentického obsahu a diferenciace od konkurence. Lidé, kteří koordinují a archivují činnosti, jsou pro úspěch klíčoví. Stejně tak je důležité je nechat tým pracovat s důvěrou. S těmito tipy mohou firmy úspěšně konkurovat v dnešním online prostředí.
Jak se změní práce na obsahu pod tlakem nejnovějších trendů?
Na přednášce Pavla Pajkrta ze společnosti Skillminers byly prezentovány nejnovější trendy v oblasti obsahového marketingu.
Určujícími faktory jsou personalizace, interaktivní prvky a sociální zodpovědnost, které v dlouhodobém horizontu získávají stále větší význam. Sociální zodpovědnost je zvláště důležitá pro mladší generace. V dnešní době, kdy lidé očekávají osobní přístup, hraje klíčovou roli v oblasti obsahového marketingu také personalizace.
Video obsah je velmi oblíbený, protože nabízí zábavu, kterou si mohou lidé vychutnat snadno a pohodlně. Zároveň umí zaujmout a bavit svým interaktivním charakterem, což je jeden z hlavních trendů.
Mezi nejaktuálnější trendy v oblasti obsahového marketingu patří především interaktivita a zapojení publika, což může zahrnovat live streaming, videa, hry a herní prvky, infografiky a diskuse. Rozšířená a virtuální realita jsou dalšími výraznými trendy, přičemž už se mluví i o metaverse. Obsah v reálném čase získává stále větší oblibu díky své autenticitě. Automatizace je v oblasti obsahového marketingu klíčová a měla by být maximálně využita například při správě a optimalizaci kampaní, personalizaci webu, emailingu nebo na sociálních sítích. Zajímavým prvkem automatizace jsou chatboti, kteří mohou přinést mnoho výhod.
Kromě toho se v oblasti obsahového marketingu stále více využívá umělá inteligence. Mezi příklady zajímavých AI aplikací patří ChatGPT, Jasper, Quillbot, Grammarly, DALLE 2, Midjurney, Deepl, Syntesia, Descript, Beatoven, Cleanvoice, Podcastle, Copy.ai, Word AI, Browse AI, Beautiful.ai, Timely, Runway, Repurpose, Caktus, Scalenut, Genei, Spin Rewriter a Design Beast.
Celkově lze říci, že v současném digitálním světě hraje obsahový marketing stále důležitější roli a jeho trendy se neustále vyvíjejí. Je důležité neustále sledovat nové technologie a trendy, abychom se mohli přizpůsobit a udržet si konkurenční výhodu.
Lean Canvas – Srovnejte si myšlenky, než je hodíte na papír
Přednášející Lucie Zitterbartová tvrdí, že klíčovým faktorem v copywritingu je příprava. Tento proces zahrnuje celou řadu kroků, které předcházejí samotnému psaní textu. Podle Zitterbartové se tato příprava skládá z následujících fází: poptávka, zadání, rešerše, výzkum, příprava hypotéz, testování, optimalizace a realizace.
V běžné praxi se však většinou plní jen tři body. Nicméně je důležité mít na paměti, že proces copywritingu není o jednorázové akci, ale o trvalém zlepšování své práce.
Každá fáze v přípravě je klíčová pro úspěšný výsledek copywritingu. Poptávka nám umožňuje přesně definovat potřeby našeho zákazníka a určit, jak můžeme svým textem tuto potřebu uspokojit. Při zadání si musíme být jisti, co od nás zákazník očekává a jakým způsobem chceme, aby naše texty působily.
Rešerše a výzkum nám pomáhají porozumět trhu a konkurenci, což je zásadní pro vytvoření textu, který bude cíleně oslovovat naši cílovou skupinu. Příprava hypotéz a testování nám umožňuje ověřit, zda naše předpoklady jsou správné, a získat užitečnou zpětnou vazbu.
Optimalizace nám pak přizpůsobí náš text tak, aby byl co nejúčinnější a co nejvíce odpovídal potřebám našeho zákazníka. Realizace je pak poslední fází, kdy je text hotový a připraven k publikování.
Během celého procesu copywritingu je důležité, abychom přemýšleli nad svou prací a pokládali si klíčové otázky. Musíme si být jisti, že správně řešíme problémy našich zákazníků a máme jasnou představu o tom, kdo naši zákazníci jsou a co nás odlišuje od konkurence. Dále je důležité ujasnit si, jaká řešení vidí zákazník, a tomuto poznatku se přizpůsobit.
Náklady na produkt a jeho návratnost, měření úspěchu a plánování strategie pro prodej jsou další klíčové faktory, které bychom měli při přípravě zohlednit. Tyto faktory jsou nezbytné pro úspěšné zvládnutí každé fáze přípravy.
Celkově lze tedy říci, že příprava je v copywritingu zásadní. Pokud věnujeme této fázi dostatek času a energie, můžeme si být jisti, že náš text bude mít větší šanci na úspěch a dosažení stanovených cílů. Je důležité mít na paměti, že copywriting je o vytváření efektivních komunikačních nástrojů, které dokážou oslovit a zaujmout cílovou skupinu. Proto by měla být příprava pečlivě plánována a prováděna s ohledem na potřeby a očekávání zákazníků.
Brand
Strategie brandu založená na potřebách zákazníka
Pro dlouhodobý růst firmy jsou vhodné kampaně , které jsou zaměřené na brand. Takové kampaně mají za cíl posílit povědomí o značce a vytvořit pozitivní vztahy s cílovou skupinou. Zaměření na brand může být obzvláště účinné, pokud vaše firma pracuje s hlubšími potřebami zákazníků či vaše produkty pomáhají v důležitých situacích, jelikož takové produkty nebo služby jsou často spojeny s emocemi a zákazníci se často rozhodují na základě toho, zda si vaši značku oblíbí.
Kampaně zaměřené na brand mohou zahrnovat reklamu v televizi, na internetu, v tisku a dalších médiích, ale také sponzorství akcí, charitativní aktivity a další způsoby, jak se spojit se zákazníky mimo tradiční reklamu.
Je důležité mít na paměti, že kampaně zaměřené na brand jsou investicí do budoucna, takže výsledky nemusí být viditelné okamžitě. Nicméně, v průběhu delšího časového období mohou tyto kampaně zvýšit povědomí o vaší značce a podpořit budování loajality u zákazníků, což má příznivý vliv na stabilní růst vaší firmy.
Další díly:
Přečtěte si také náš report z Czech Online Expa 2024.
Píšeme od roku 2012
Na náš firemní blog píšeme články ze světa internetového marketingu. Dělíme se o zkušenosti, které získáváme při práci nebo o poznatky z konferencí. Budeme moc rádi, když si naše články přečtete, zareagujete v diskusi nebo nám pošlete e-mail.
